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FAQs

Schmuck von modabilé in 3 Worten?

Elegant. Langlebig. Umweltbewusst.

Hast Du eine Frage zu Deiner Bestellung?

Sende mir einfach eine Nachricht mit Deiner Bestellnummer an tim@modabile.de. Deine Bestellnummer findest Du oben rechts in der Email Deiner Bestellbestätigung oder auf Deiner Rechnung.

Kann ich das Schmuckstück auch an eine andere Adresse versenden lassen?

Das ist gar kein Problem. Du kannst beim Bestellvorgang eine abweichende Lieferadresse angeben.

In welche Länder versendet ihr eure Schmuckstücke?

Auf modabile.de versenden wir unsere Schmuckstücke deutschlandweit. So kannst Du Dir selber oder Deinen Liebsten eine Freude machen.

Wenn du eine Bestellung ins Ausland versenden möchtest, kannst Du unsere Marktplätze auf Amazon nutzen:

Wie viel kostet der Versand bei modabilé?

Wir versenden all unsere Schmuckstücke kostenlos für Dich. Der Versand dauert i.d.R. 2 bis 4 Tage. 

Möchtest Du ganz sicher gehen, dass Dein Schmuckstück ankommt, gib bei im Bestellprozess bei "Kontaktinformation" Deine Telefonnummer für evtl. Rückfragen an. 

Mit welchem Dienstleister erfolgt Versand & Lieferung?

Wir tun unser Bestes, um Ihnen Ihre Bestellung so schnell wie möglich zuzustellen. Hierbei werden unsere Schmuckstücke meist mit der Deutschen Post zu Dir versendet. Der Versand für alle Produkte auf modabile.de ist kostenlos.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet ihr an?

Beim Bestellprozess kannst Du zwischen folgenden Zahlungsmöglichkeiten wählen: 

  • Kreditkarte: (Visa, Mastercard, American Express)
  • PayPal
  • Amazon Pay
  • SOFORT Überweisung
  • Rechnungskauf mit Klarna
  • Banküberweisung per Vorkasse

Wie viel kostet der Rückversand bei modabilé?

Der Rückversand bei allen modabilé Schmuckstücken ist für Dich kostenfrei. Sende mir hierzu eine Email mit Deiner Bestellnummer an tim@modabile.de

Werden die Daten über eine sicher SSL-Verschlüsselung übertragen?

Ja, der Onlineshop modabile.de ist durch eine SSL-Verschlüsselung gesichert. Die Daten werden verschlüsselt übertragen und entsprechen somit aktuellen Sicherheitsstandards. Die Bezeichnung SSL steht für Secure Socket Layer und ist ein modernes Standard-Verfahren zur Verschlüsselung, Geheimhaltung und Sicherung der Datenintegrität zwischen Server und Benutzer.

Was passiert, wenn ein Schmuckstück nicht lieferbar ist?

Normalerweise sind alle Schmuckstück im Online-Shop auch vorrätig und somit sofort lieferbar. Aber überall wo Menschen am Werk sind, können auch Fehler passieren. Können wir ein Schmuckstück nicht liefern, informieren wir Dich per Email darüber. Einen bereits geleisteten Kaufpreis erhältst Du selbstverständlich sofort erstattet.

Wie entstehen die Schmuckstücke von modabilé?

Entworfen in Deutschland:

Jedes Schmuckstück der modabilé - Kollektion beginnt mit einer Idee. Darauf basierend gestalten unsere Schmuckdesigner den Prototyp mit viel Liebe zum Detail - von der ersten Skizze bis zum fertigen 3D-Modell.

Hergestellt in Deutschland & Europa:

Im nächsten Schritt werden die fertigen Entwürfe an eine unserer europäischen Manufakturen weitergeleitet. Dort werden Muster produziert, die im gemeinsamen Dialog mit uns hinsichtlich Ästhetik und Funktionalität optimiert werden. Nachhaltige Partnerschaften und ganzheitliche Prozesse sind dabei ebenso selbstverständlich für uns wie höchste Ansprüche in Bezug auf Qualität und die verwendeten Materialien.

Hier erfährst Du mehr zu modabilé: a little wow

Sind all eure Schmuckstücke aus zertifizierten Materialien??

Ja, alle Schmuckstücke von modabilé® bestehen aus echtem 925 Sterling Silber, 333 Gold oder 585 Echtgold.

Kann 925 Sterling Silber anlaufen?

Grundsätzlich ist es so, dass Silber mit der Zeit anlaufen kann. Durch die aktuell sehr hohen Temperaturen ist es möglich, dass dies viel schneller passiert als normal, weil man durch die Hitze ja auch automatisch mehr schwitzt. 

In den allermeisten Fällen lässt sich die Verfärbung aber mit einem Silberputztuch innerhalb weniger Sekunden entfernen.

Wir legen unseren Schmuckstücken immer ein Silberputztuch bei. Damit kannst Du diese Verfärbung der Schmuckstücke selbst wieder entfernen, wenn es zum Anlaufen kommt. 

Wenn Du mehr über die Pflege & Lagerung Deines Schmucks wissen möchtest, schaue Dir doch unsere Pflegeanleitung für Silberschmuck an. 

Sind alle Schmuckstücke von modabilé frei von Nickel?

Ja, alle Schmuckstücke der modabilé® Kollektionen sind zu 100% frei von Nickel.

Wie würdet ihr euren Schmuck selber beschreiben?

Unser Schmuck soll weder so aussehen, als stamme er aus Omas Schatzkiste, noch soll er nächstes Jahr überholt sein. Die Grundidee von modabilé ist es, eine Brücke zu schlagen zwischen Trendbewusstsein und langlebigem Design.

Wir wollen zeitgenössische Schmuckstücke mit Substanz kreieren. Eine weitere wichtige Priorität ist für uns, dass all unsere Herstellungsprozesse fair ablaufen und der Schmuck für dich gleichzeitig bezahlbar bleibt.

Der schönste Moment unserer Gründungsphase war es, als wir unseren ersten Entwurf als fertiges Schmuckstück in den Händen hielten. An diesem faszinierenden Gefühl hat sich auch bis heute nichts geändert. Es ist immer wieder absolut berauschend, die Kreationen, in die wir so viel Leidenschaft und Herz stecken, fertig produziert zu sehen. Wir hoffen natürlich, dass wir dieses Gefühl in Form unserer Produkte an dich weitergeben können.

Bist du auf der Suche nach einem tollen Geschenk für liebe Menschen?

Dann triffst Du mit unseren Kollektionen die richtige Wahl. Unsere Schmuckstücke werden in einer edlen Schmuckverpackung und inkl. Booklet geliefert - perfekt zum Weiterschenken! 

Oder doch lieber zum selbst behalten?

Schau doch mal, ob du bei den Schmuckstücken im Shop ein passendes Geschenk findest. 

Wie finde ich heraus, welche Kettenlänge mir passt?

Wo wird modabilé Schmuck hergestellt?

Unser Schmuck wird im Harz entworfen und in unseren Partnermanufakturen in Deutschland und Europa gefertigt. Kurze Transportwege sind für uns genauso selbstverständlich wie nachhaltige Fertigungsprozesse.

Welche Rolle spielt Nachhaltigkeit und Umweltschutz für euren Schmuck?

Wenn man bedenkt, dass Plastik mehr als 450 Jahre benötigt, um abgebaut zu werden und wir Deutsche pro Kopf 220 KG Plastikmüll pro Jahr verursachen, muss unser Planet doch auf kurz oder lang im Plastik ersticken. Bei der Antiplastik-Analyse in unserem Unternehmen haben wir festgestellt, dass es sehr wohl bezahlbare Alternativen aus plastikfreien Materialen gibt. Daher war es für uns klar, dass Umweltschutz auch in unserem Schmuckgeschäft einen größeren Stellenwert einnehmen muss.

Als Gründer der Initiative plastikfrei-challenge.de sind wir selbstverständlich auch Plastikfrei-Botschafter. Wir sind deshalb von der Challenge überzeugt, da sie sich gezielt an deutsche Unternehmen richtet und an ihr Verantwortungsbewusstsein appelliert. Mit diesem Projekt haben wir eine Möglichkeit gefunden, unserer persönlichen Überzeugung Taten sprechen zu lassen diese Überzeugung mit anderen Unternehmen in Deutschland zu teilen.

B2B: Kann Schmuck von modabilé weiterverkauft werden?

Du bist ein Wiederverkäufer und möchtest Schmuck von modabilé an Deine Kunden weiterverkaufen? Wir senden Dir gerne unseren B2B-Katalog zu. Sende uns hierzu einfach eine Nachricht an info@modabile.de

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