FAQs
GIBT ES EINE 24 MONATIGE GARANTIE AUF ALLE SCHMUCKSTÜCKE?
Wir sind zu 100% von der Qualität unserer Schmuckstücke überzeugt. Deswegen erhältst du als Kunde*In eine 24 monatige Garantie ab dem Tag des Kaufes, wenn du über den Onlineshop bestellst. Die Garantie sichert dich hinsichtlich unselbstverschuldeter Materialdefekte und Verarbeitungsfehler ab.Zur 24 Monate Garantie-Seite.
HAST DU EINE FRAGE ZU DEINER BESTELLUNG?
KANN ICH DAS SCHMUCKSTÜCK AUCH AN EINE ANDERE ADRESSE VERSENDEN LASSEN?
IN WELCHE LÄNDER VERSENDET IHR EURE SCHMUCKSTÜCKE?
Auf modabile.de versenden wir unsere Schmuckstücke deutschlandweit. So kannst Du Dir selber oder Deinen Liebsten eine Freude machen.
Wenn du eine Bestellung ins Ausland versenden möchtest, kannst Du unsere Marktplätze auf Amazon nutzen:
- modabilé auf Amazon.it (Italien)
- modabilé auf Amazon.fr (Frankreich)
- modabilé auf Amazon.es (Spanien)
- modabilé auf Amazon.co.uk (Großbritannien)
- modabilé auf Amazon.nl (Niederlande)
- modabilé auf Amazon.se (Schweden)
WELCHE ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN BIETET IHR AN?
WIE VIEL KOSTET DER VERSAND BEI MODABILÉ?
MIT WELCHEM DIENSTLEISTER ERFOLGT VERSAND & LIEFERUNG?
WIE VIEL KOSTET DER RÜCKVERSAND BEI MODABILÉ?
WERDEN DIE DATEN ÜBER EINE SICHER SSL-VERSCHLÜSSELUNG ÜBERTRAGEN?
WAS PASSIERT, WENN EIN SCHMUCKSTÜCK NICHT LIEFERBAR IST?
Aber überall wo Menschen am Werk sind, können auch Fehler passieren. Können wir ein Schmuckstück nicht liefern, informieren wir Dich per Email darüber. Einen bereits geleisteten Kaufpreis erhältst Du selbstverständlich sofort erstattet.
WIE ENTSTEHEN DIE SCHMUCKSTÜCKE VON MODABILÉ?
Jedes Schmuckstück der modabilé - Kollektion beginnt mit einer Idee. Darauf basierend gestalten unsere Schmuckdesigner den Prototyp mit viel Liebe zum Detail - von der ersten Skizze bis zum fertigen 3D-Modell.
Hergestellt in Deutschland & Europa:
Im nächsten Schritt werden die fertigen Entwürfe an eine unserer europäischen Manufakturen weitergeleitet. Dort werden Muster produziert, die im gemeinsamen Dialog mit uns hinsichtlich Ästhetik und Funktionalität optimiert werden. Nachhaltige Partnerschaften und ganzheitliche Prozesse sind dabei ebenso selbstverständlich für uns wie höchste Ansprüche in Bezug auf Qualität und die verwendeten Materialien.
KANN 925 STERLING SILBER ANLAUFEN?
In den allermeisten Fällen lässt sich die Verfärbung aber mit einem Silberputztuch innerhalb weniger Sekunden entfernen.
Wir legen unseren Schmuckstücken immer ein Silberputztuch bei. Damit kannst Du diese Verfärbung der Schmuckstücke selbst wieder entfernen, wenn es zum Anlaufen kommt. Wenn Du mehr über die Pflege & Lagerung Deines Schmucks wissen möchtest, schaue Dir doch unsere Pflegeanleitung für Silberschmuck an.
SIND ALLE SCHMUCKSTÜCKE VON MODABILÉ FREI VON NICKEL?
WIE WÜRDET IHR EUREN SCHMUCK SELBER BESCHREIBEN?
Wir wollen zeitgenössische Schmuckstücke mit Substanz kreieren. Eine weitere wichtige Priorität ist für uns, dass all unsere Herstellungsprozesse fair ablaufen und der Schmuck für dich gleichzeitig bezahlbar bleibt.
Der schönste Moment unserer Gründungsphase war es, als wir unseren ersten Entwurf als fertiges Schmuckstück in den Händen hielten.
An diesem faszinierenden Gefühl hat sich auch bis heute nichts geändert. Es ist immer wieder absolut berauschend, die Kreationen, in die wir so viel Leidenschaft und Herz stecken, fertig produziert zu sehen. Wir hoffen natürlich, dass wir dieses Gefühl in Form unserer Produkte an dich weitergeben können.
Kann man euren Schmuck gut verschenken?
Dann triffst Du mit unseren Kollektionen die richtige Wahl. Unsere Schmuckstücke werden in einer edlen Schmuckverpackung und inkl. Booklet geliefert - perfekt zum Weiterschenken!
Oder doch lieber zum selbst behalten?
Schau doch mal, ob du bei den Schmuckstücken im Shop ein passendes Geschenk findest.
WIE FINDE ICH HERAUS, WELCHE KETTENLÄNGE MIR PASST?

WELCHE ROLLE SPIELT NACHHALTIGKEIT UND UMWELTSCHUTZ FÜR EUREN SCHMUCK?
Als Gründer der Initiative plastikfrei-challenge.de sind wir selbstverständlich auch Plastikfrei-Botschafter. Wir sind deshalb von der Challenge überzeugt, da sie sich gezielt an deutsche Unternehmen richtet und an ihr Verantwortungsbewusstsein appelliert. Mit diesem Projekt haben wir eine Möglichkeit gefunden, unserer persönlichen Überzeugung Taten sprechen zu lassen diese Überzeugung mit anderen Unternehmen in Deutschland zu teilen.